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 photobox

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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:37

je suis DEGOUTEE; jeudi soir, je passe commande de 3 livres photos sur photobox que j'ai mis des heures à créer entre le transfert des photos et la mise en page; j'ai passé commande, payé et quand j'ai validé je suis tombée sur une page en japonais Shocked ; je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande et puis ce soir, je vais sur le site, trouvant bizarre d'avoir aucun mail, et bien j'ouvre mon compte et je n'ai PLUS RIEN , plus d'albums, plus de créations ! je ne peux même plus recommander affraid je sais, y'a pire mais je suis vraiment furieuse, pour une fois que je me motive, que je m'occupe de ces photos, que je prends de mon temps précieux... J'avais crée un album de l'année 2010 et 2 des vacances. J'en pleure de rage ... J'espère que le site va pouvoir récupérer mes albums parce que je n'aurais pas la force de recommencer..
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Clairounette
Violette for ever


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:39

Mince !!! Et ton paiement, il est débité ??
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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:41

non mais j'espère que ça ne sera pas le cas ... pale j'en avais pour 120 euros
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Clairounette
Violette for ever


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:42

Bah si c'est le cas, tu devrais deja le voir apparaitre sur ton compte. Tu peux accéder à tes comptes en ligne ??
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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:44

oui j'ai regardé mes comptes mais en général ils prélèvent lorsque la commande est prête à envoyer donc j'en sais rien. J'ai envoyé un mail au service client et je téléphonerai lundi.
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Clairounette
Violette for ever


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 20:46

Ah oui, c'est bizarre ça... Perso, la personne paie (par CB) quand elle valide sa commande, ça se fait automatiquement, sans tenir compte de la préparation de la commande, que je l'envoie dans la 1/2h ou dans 4 semaines....

Bon, en tous cas, c'est très étrange cette histoire.... J'espère que tu vas tout récupérer....
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Laurence
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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 21:21

pale

tiens-nous au courant

je n'ai pas fini ma commande (oui, je sais je suis à la bourre, ça n'arrivera pas pour noël Embarassed mais tant pis, ça arrivera qd ça arrivera)
mais j'ai un peu peur de terminer vu ta mésaventure !!
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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 21:23

oui oui je vous tiens au courant. En tout cas moi ça m'a refroidie... j'étais tellement contente d'avoir fait ces livres, ils étaient si beaux .. Sad
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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 21:29

euh, bon ... comment dire ....interdit de se moquer de la smurfin En fait, je me suis trompée de compte utilisateur.? apparemment j'ai 2 comptes photobox et j'ai utilisé le mauvais... Donc, j'ai bien passé commande, j'en ai la trace sur le site et tous mes albums sont là ..OUF !

(par contre c'est bizarre ce site japonais, celui-là je l'ai pas rêvé, il est dans mon historique...)

Les modos, vous pouvez supprimer ce post ??? smurfin
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Clairounette
Violette for ever


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 21:31

Avant de supprimer....

hehe rire fou :yiha: applaudit paf bravooooo boulette mdrr

J'crois que j'ai fait le tour !!!!!!!!!
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Blandine
Violette absolue


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 21:38

Vas-y lâche toi ! y'en a un qui m'a pas loupée ici .....
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Valérie F
Violette for ever


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 22:13

Blandine a écrit:
Vas-y lâche toi ! y'en a un qui m'a pas loupée ici .....
elle l'a mis claire celui là = smurfin ........... rire

bon, le principal c'est que ce soit réglé !
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Laurence
super détective


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MessageSujet: Re: photobox   Sam 17 Déc 2011, 22:28

rire
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MessageSujet: Re: photobox   Aujourd'hui à 04:06

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